配送・返品について

配送・返品について


商品の返品・交換について
・商品の発送につきましては万全の注意を払っておりますが、万一破損・ご注文の商品が異なる場合等ございましたら当社発送日より5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。こちらからメールにて返品もしくは、交換のご相談をさせていただきます。ご相談後5日以内に当社へ商品が届くように発送をお願いします。
・お客様都合の場合、当社発送日より5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。こちらから返品もしくは、交換のご相談をさせていただきます。ご相談後5日以内に当社へ商品が届くように発送をお願いいたします。
・返品・交換に対する発送は普通郵便・定形外郵便・メール便はご遠慮願います。
・通信販売ではクーリング・オフ制度は適用されませんのでご注意下さい。

商品の返品・交換の送料及び返金について
・当社都合による返品の場合、着払いにて当社へ商品を発送してください。商品到着後、振込み手数料当社負担にてお振込み、ご返金させていただきます。
・当社都合による交換の場合、着払いにて当社へ商品を発送してください。商品到着後、送料当社負担にて交換品を発送させていただきます。
・お客様のご都合による返品の場合、送料お客様ご負担にて商品を発送してください。商品到着後、振込み手数料を差し引いてご返金になります。
・お客様のご都合による交換の場合、送料お客様ご負担にて商品を発送してください。商品到着後、送料お客様ご負担により交換品を発送させていただきます。

商品の返品・交換をお受けできない場合
 ・当社発送日より5日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・商品のタグを取った商品
 ・SALE対象品